Check-In:
Checken Sie mit Ihrem Computer, Tablet oder Smartphone bequem online vor Anreise über unser elektronisches Gästedatenblatt (senden wir Ihnen vorab per Email) ein. Sie erhalten dann am Anreisetag Ihren persönlichen Zutrittscode via SMS auf die von Ihnen im Gästedatenblatt hinterlegte mobile Telefonnummer und können Ihr Zimmer/Suite im Zeitraum von 13:00 - 22.00 Uhr beziehen. Früheres oder späteres Check-In nur nach Absprache möglich!
Check-Out:
bis spätestens 11:00 Uhr! Bei verspätetem Check- out bitten wir Sie zu berücksichtigen, dass wir Ihr Zimmer/Suite räumen müssen und der Schlüsselcode am Abreisetag nach 11:00 Uhr seine Gültigkeit verliert. Späterer Check-out nur nach Absprache möglich!
Service inklusive:
- + Betriebskosten (Heizung, Strom, Wasser, Müll)
- + Endreinigung (ausgenommen bei Langzeitaufenthalte ab 20 Tage)
- + Steuern (exkl. Kurtaxe EUR 2,00 p. Person | Nacht)
- + WLAN Internet Verbindung
- + Bettwäsche (eine Garnitur pro Aufenthalt)
- + Handtücher (1 Bade- und 1 Handtuch pro Aufenthalt und Person)
- + Nutzung der "Get together Lounge" mit Küche und Lounge
- + Nutzung der "Sportlounge" inkl. Sauna bis 15.03.2020
Service gegen Gebühr und auf Anfrage:
- + Nutzung des Sport & SPA Loft ab 16.03.2020
- + Parkplatz in der Tiefgarage Kultur Quartier
- + Late Check-out (bis 13.00 Uhr)
- + Zwischenreinigung mit Wäschewechsel
- + Zwischenreinigung ohne Wäschewechsel
- + Gitterbett
- + Wäsche- und Bügelservice
- + Bademantel
Stornierung:
Stornierungen bis 7 Tage vor Anreisetermin sind kostenlos. Sofern die Stornierung weniger als 7 Tage vor dem gebuchten Anreistermin zugeht, ist folgende Stornierungsgebühr zu leisten:
* Stornierung bis zu 6 Tage vor Anreise: 100% des vereinbarten Reservierungsbetrages für die gesamte vereinbarte Mietperiode;
* No Show: 100% des Reservierungsbetrages
Bitte beachten Sie, dass bei Reservierungen von mehreren Zimmern/Studios oder ab drei Nächten Aufenthaltsdauer abweichende Storno- und Zahlungsbedingungen gelten.
Zahlung:
Der Gesamtbetrag laut Reservierung zuzgl. Kurtaxe (EURO 2,00 pro Erwachsener | Nacht) wird mit Ablauf der kostenlosen Stornofrist auf Ihrem Kreditkartenkonto reserviert und am Anreisetag von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Die Rechnung erhalten Sie dann bequem per email. Sollten Sie eine andere Rechnungsanschrift wünschen, teilen Sie uns diese bitte vorab mit.
Reinigung (Endreinigung im Preis inkludiert):
Wir bitten Sie zu berücksichtigen, dass alle Studios NICHT-Raucher-Einheiten sind und das Rauchen nicht gestattet ist (bei Nichtbeachtung wird eine Reinigungsgebühr in der Höhe von EUR 150,00 verrechnet). Zwischenreinigung inkl. oder ohne Wäschewechsel optional auf Anfrage.
Sicherheit: Wir weisen darauf hin, dass die öffentlichen Bereiche "Sportlounge" und "get to gether Lounge" zu Ihrer und unserer Sicherheit videoüberwacht werden.
Gerne stehen wir Ihnen zwischenzeitlich für Wünsche und Fragen per email zur Verfügung! Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
